En ConectaBee, estamos comprometidos con hacer que la transición hacia la electromovilidad sea sencilla, eficiente y sin complicaciones. Aquí te presentamos un resumen de cómo trabajamos y qué debes saber para instalar tu cargador eléctrico.

Proceso de instalación paso a paso

1️⃣ Contacto:
Agenda tu cita en menos de 5 minutos por teléfono, WhatsApp o nuestra página web. Estamos aquí para facilitarte todo desde el inicio.

2️⃣ Levantamiento:
Uno de nuestros técnicos Bees evaluará la infraestructura eléctrica de tu domicilio u oficina para proporcionarte una cotización precisa. También te indicará si es necesario gestionar un nuevo medidor con CFE (costo adicional).

3️⃣ Instalación:
Coordinaremos contigo para realizar la instalación de tu cargador eléctrico una vez aprobado el levantamiento. Nos aseguramos de que todo funcione perfectamente desde el primer día.

4️⃣ Seguimiento y garantía:
Te ofrecemos una garantía de 3 años en la instalación y seguimiento continuo, especialmente si gestionaste el trámite con CFE. Queremos que tengas la tranquilidad de contar con un servicio confiable.

Detalles importantes que debes conocer

• Costos adicionales: Gastos como gestoría, UVIE, factibilidad, y otros trámites no están incluidos y son responsabilidad del cliente.
• Tiempos de resolución: Los tiempos de respuesta de CFE y otras entidades externas no dependen de ConectaBee.
• Seguimiento: Nuestro centro de atención está disponible para resolver tus dudas. Es importante recordar que nuestros técnicos no gestionan agendas ni seguimientos.
• Alcances de la instalación: El servicio no incluye resanes, obra civil, ni acabados adicionales.

Tramitología con CFE

Si necesitas un nuevo medidor a 220 V, un gestor de ConectaBee estará contigo en cada paso del proceso:

1️⃣ Te ayudaremos a iniciar el trámite ante las oficinas de CFE.
2️⃣ Te solicitaremos los documentos necesarios, como:

• Carta poder
• Acta predial
• Identificación oficial
• Comprobante de domicilio
• Recibos de CFE
  3️⃣ Los tiempos aproximados de instalación del medidor adicional son de 4 a 6 semanas. Si se requiere UVIE (Unidad Verificadora de Instalaciones Eléctricas), el trámite puede extenderse de 7 a 9 semanas adicionales.